Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er Octobre 2024

Introduction

Bienvenue sur le site de Résilience & Changement. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web [VotreNomDeDomaine.fr] (le "Site") et utilisez nos services. En accédant ou en utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette Politique de Confidentialité.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles vous concernant, notamment :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, dates et heures d'accès.
  • Informations fournies volontairement : Informations que vous nous communiquez via les formulaires de contact, d'inscription aux ateliers, ou lors de vos échanges avec nous.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section sur les Cookies ci-dessous.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir et améliorer nos services, y compris les consultations, les ateliers et les ressources en ligne.
  • Répondre à vos demandes de renseignements et de support.
  • Vous envoyer des communications relatives à nos services, telles que des confirmations d'inscription, des rappels d'ateliers ou des informations importantes.
  • Avec votre consentement, vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et des informations sur nos nouveautés.
  • Analyser l'utilisation de notre Site pour améliorer son contenu, sa fonctionnalité et son expérience utilisateur.
  • Assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.
  • Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons cependant partager vos informations dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour nous aider à exploiter notre Site et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, services de messagerie, traitement des paiements). Ces prestataires n'ont accès à vos informations que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître.
  • Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (si disponible séparément, sinon détailler ici les types de cookies et leur finalité).

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou en matière de rapports. La durée de conservation spécifique dépend de la nature des informations et des finalités du traitement.

8. Liens vers d'Autres Sites

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.